Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ReaksiyonLab müşterileri, ziyaretçileri ve iletişim kuran kişiler için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

  • Satıcı / Veri Sorumlusu: ENGİN TELLİ
  • Adres: Merkez Mah. Güngören Cad. 734 Sok. No:6 A1 D14 Bağcılar / İstanbul
  • E-posta: info@reaksiyonlab.com
  • Telefon: +90 552 730 19 00

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik bilgileri; iletişim ve adres bilgileri; sipariş, fatura, teslimat ve iade bilgileri; müşteri işlem kayıtları; talep ve şikâyet içerikleri; işlem güvenliği kayıtları, IP adresi ve çerez verileri; ödeme işlemine ilişkin sonuç ve referans bilgileri işlenebilir. Kart numarasının tamamı ReaksiyonLab tarafından saklanmaz.

3. İşleme amaçları

Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi, ödeme ve iade işlemleri, fatura ve muhasebe yükümlülükleri, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, hukuki taleplerin yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve açık rıza bulunması hâlinde pazarlama iletişimi amaçlarıyla veri işlenebilir.

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, muhasebe ve altyapı hizmet sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın güncel yurt dışı aktarım hükümlerine uygun güvence mekanizmaları kullanılır.

6. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, e-posta ve telefon iletişimi, ödeme ve teslimat hizmetlerinden gelen kayıtlar ile zorunlu ve izin verilen çerezler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilir.

7. Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte info@kimyanex.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre ve kanuni süre içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde yetkili makamca belirlenen tarife uygulanabilir.